⌁  Software e IA para retail y distribución · Costa Rica

Su operación deja
de vivir en Excel.

El cliente pregunta a las 9pm y nadie contesta hasta mañana. El stock real solo lo sabe quien está en bodega. Para cadenas multi-sucursal y distribuidoras: un agente que atiende WhatsApp 24/7, inventario en tiempo real y reposición automática entre el CEDI y sus tiendas. Conectamos lo que ya tiene y automatizamos lo que hoy se hace a mano.

CEDI · centralsucursales● reposición autoaltavia · retail
CEDI
TIENDA 1
TIENDA 2
TIENDA 3
TIENDA 4
24/7
El agente de WhatsApp responde a toda hora. Las ventas dejan de escaparse de noche y los fines de semana.
CEDI
Inventario sincronizado entre central y tiendas. Reposición automática Min/Max, sin adivinar.
NPS 10
Nuestro taller de IA gerencial, validado con la calificación máxima en una cadena de retail real.
01 · PROBLEMA

Crecer no debería
multiplicar el caos.

Cada nueva tienda o cliente multiplica la carga manual. El margen se va detrás de personal que solo administra desorden. Lo manual no escala; lo invisible no se mejora.

/ Lo que escuchamos cada semana
01Inventario

La operación vive en Excel

Cada sucursal lleva su propio archivo, las versiones se pisan y nadie sabe el stock real en tiempo real. Los quiebres se descubren cuando el cliente ya se fue sin comprar.

02Ventas

Las consultas de WhatsApp se enfrían

El cliente pregunta precio o disponibilidad a las 7pm y recibe respuesta al día siguiente. La venta se va con quien respondió primero. Nadie da seguimiento sistemático.

03Reposición

Reabastecer es a ojo

Sin reglas Min/Max ni alertas, la reposición entre CEDI y tiendas depende de la memoria de alguien. Sobra inventario muerto en una sucursal y falta el que vende en otra.

04Datos

Los reportes llegan tarde

El tablero se actualiza el lunes con los datos del viernes. Para cuando la información llega, la decisión ya se tomó por intuición.

02 · SOLUCIONES

Qué construimos
para retail.

No es un menú de proveedores: es un solo equipo que ya entregó todo esto dentro de una cadena real. Cada proyecto se diseña sobre su proceso, con la tecnología más simple que lo resuelva, y entrega algo funcional cada dos semanas.

/ Insignia · Ventas

Agente de ventas por WhatsApp

Atiende 24/7: precios, disponibilidad por sucursal, agenda y captura del lead. Entrenado con su catálogo y su tono, escala a un humano cuando hace falta. La consulta de las 9pm ya no se enfría.

WhatsApp · Claude
/ Ventas · Merchandising

Diseñador de ambientes con IA

El cliente sube la foto de su sala y la IA se la rediseña con productos de su catálogo, en un render realista. Pasa de "estoy viendo" a "lo quiero", suma piezas al carrito y ordena por WhatsApp.

visión IA · catálogo
/ Sistemas · WMS

Inventario conectado CEDI → tienda

Stock en tiempo real, reposición automática Min/Max, conteo cíclico sin cerrar la tienda y pronóstico de demanda. El quiebre deja de costarle ventas y la merma baja.

WMS · tiempo real
/ Datos · MCP

Pregúntele a sus datos

Un servidor MCP conecta la IA a su inventario, ventas y nómina. Pregunta en lenguaje normal y recibe el tablero, sin abrir Excel ni Power BI. Sus datos no salen de sus servidores.

MCP · BI · control
/ Personas · RRHH

Desarrollo de personas y nómina

Expedientes, evaluaciones por rol, matriz de talento 9-box, planes de desarrollo y nómina automatizada con CCSS. Un sistema propio que reemplaza el SaaS, sin cuota mensual.

RRHH · LMS · nómina
/ Conocimiento

Cerebro de empresa

SOPs, manuales, lógica de precios y playbooks de venta convertidos en un cerebro consultable por IA que todo el equipo usa. Menos dependencia de "la persona que sabe".

RAG · base interna
/ Upskill

Taller de IA para gerencia

Formación a medida (8h) con datos y dolores reales del negocio. Validado con NPS 10/10. Mismo formato que MIT/Harvard, a una fracción del precio.

8 horas · certificado
/ Marketing

Marketing automatizado

Campañas, publicaciones, email y seguimiento de leads sin intervención manual. El marketing deja de depender de que usted lo haga personalmente.

campañas · email
03 · CASO REAL

Sol Naciente.
Cadena de hogar.

Cadena costarricense de tiendas de hogar con más de 30 años y cinco sucursales. El punto de partida con el que validamos el modelo en retail.

De un taller de IA a un sistema operando.

Empezamos con un taller de IA para el equipo gerencial, calificado con NPS 10/10, y de ahí nacieron los proyectos de automatización: WMS para conectar el CEDI con las tiendas, CRM, marketing y la base de la operación.

Es el patrón que repetimos: entrar con algo de bajo costo que toca a todo el equipo, y sembrar desde adentro los sistemas que de verdad mueven la aguja de la cadena.

TALLERIA para el equipo gerencial: NPS 10/10, certificados por persona.
WMSInventario CEDI → tienda, reposición Min/Max, conteo cíclico ABC.
CRMClientes, seguimiento de ventas y postventa en un solo lugar.
DATOSTableros por sucursal con las métricas que importan, en tiempo real.
/ PRIMERA LLAMADA · 30 MINUTOS · SIN COSTO

¿Hablamos
de su cadena?

La primera conversación es de 30 minutos, sin costo y sin compromiso. Validamos qué proceso le está costando más y, si hay encaje, cómo sería el diagnóstico a fondo.